Üniversitemizin, Satış Teknikleri Sertifika Programı çerçevesinde Abdi İbrahim firmasından Bargu Erpi ve ekibi, bilgi birikimini, öğrenci ve mezunlarımızla paylaştı.
TECRÜBELERİNİ AKTARDI
Erpi, 20 Şubat’ta gerçekleştirilen programda, satış yönetimi ve vaka çalışmaları üzerinden birçok örnekle, tecrübelerini Beykentli öğrenci ve mezunlarımıza aktardı.
Erpi, satış sürecinin yönetiminde, personellerin profesyonel olmasının artık yeterli olmadığını söyleyerek, ‘‘Çok sayıda unsurun dahil olduğu, bir inşa şart. Personele bel bağlamak çözüm değil. Verimli ve modern bir mekanizma kurmak gerekiyor’’ diye konuştu.
3 KRİTİK UNSUR
Söz konusu mekanizmanın inşasındaki en önemli üç unsuru şöyle sıraladı:
- Personelin motivasyonunu sağlamak
- Hedef müşterilerle çalışmak
- Stratejik planlama ev CRM süreçlerinin tam otomasyonunu sağlamak
Erpi, etkili satış yönteminin sadece yüksek kâr anlamına gelmediğini, aynı zamanda şirketin varlığının anahtarı olduğuna vurgu yaparak, ‘‘Kendi satış sistemini oluşturmayan, bu mekanizmayı kuramayan firmaların %60’ı ilk üç yıl içinde kapanıyor’’ bilgisini paylaştı.